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Beckhoff Automation (Shanghai) Co., Ltd.

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我们的支持服务

自动化技术是一个非常复杂的领域,其应用范围广泛,不断对科学技术提出新的需求。所使用的所有产品和技术相互间,以及与部署的条件必须完全匹配。每一个解决方案都是根据不同的应用需求量身定制。

因此,我们更强调“德国制造”卓越产品品质,并将我们的技术支持工作交给在自动化行业拥有多年经验且能力出众的工程师负责。

倍福在全球超过 75 个国家提供全系列产品的技术支持服务,让我们遍布全世界各地的客户都能享受到最好的服务。我们也特别重视能用当地语言为客户提供优质支持,确保更为准确地传递专业知识。

无论客户是咨询一般技术问题还是需要特定安装方式的帮助,我们的技术支持工程师都能提供优质的支持服务。我们可以通过电话、电子邮件或远程访问等方式在售前和售后阶段随时提供技术建议,并通过创建示例程序或运行诊断程序等方式进行故障排除。

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